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台灣數位光訊能不斷突破自己,追求創新的方法是甚麼呢?面對不同產業之間的整合,台灣數位光訊有什麼獨特的管理之術嗎?讓台灣數位光訊集團副董事長-廖紫岑來告訴你。

棄政從商  在地化經營

出身於政治世家的廖紫岑,1998年擔任佳聯有線電視新聞主播,開始踏入有線電視業,隨後任職財務長與執行長等職,並整合中部5家有線電視業者,成立台灣數位光訊科技集團,替中部地區觀眾保留在地化的有線電視業務。

在有線電視服務期間,廖紫岑除完成優質網路和健全管理制度的工作外,並帶領所屬成功研發國內第一台全雙向高畫質數位機上盒,以及推動成立優質的地方新聞節目製作團隊,並且定期協助清寒學生與公益單位推動地方慈善事業。

新聞局於得獎評語中指出,廖紫岑除在有線電視業有諸多貢獻外,更創立中台灣新聞網提供在地新聞,符合有線電視社區型服務的特質,難能可貴的是還撰寫多篇與有線電視管理的相關論述,提供有線電視同業參考,奉獻精神應予高度肯定。政治世家的廖副董,因棄政從商,從有線電視領域,再跨足球場與飯店經營,為與同業做市場區隔,她都秉持提供「差異化」服務,讓她事業與名利兩得意。

堅持創新與差異化  建立競爭優勢

差異化與創新是廖副董最看重的經營策略,差異化與創新可以說是一體兩面的,不斷的鼓勵員工以多元面向去看待事物,以此激發員工創新的能力,有了創新變產生差異化,與其他業者之間的差異化就是台灣科技的優勢所在。

以霧峰球場的經營來說,高爾夫球場本來就是環保殺手,大家知道它的需要大量農藥與用水量對環境保育是相當不利的,更何況如果以原本的經營模式去管理,和其他球場的差異在哪呢?客戶為什麼非到你的球場打球呢?於是,廖副董請集團上下員工做集體思考,如果我的目的是,讓客戶健康快樂打球又能找出差異化,那我們應該怎麼做,那麼所有的同仁就會開始去尋找答案,最後,堅持創新與差異化的方向下,全台唯一通過國際環保組織「Audubon奧杜邦」認證的生態環保球場就此誕生。

 

有別於父親所走的政治之路,廖副董在商界之路稟著自己對電視媒體的專業度以及服務鄉里的使命感,為中部鄉親提供在地化的新聞資訊;經營策略上以創新和差異化來展現自己的優勢,在競爭激烈的網路通訊產業中,找出自己的一片天空,甚至將一座連年歸損的高爾夫球場,由虧轉盈,以差異化的策略找出自己的商業價值,也奠定事業基礎。



 

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